BeyondCamping Campingplatz Auszeichnung

Erinnerung

16. April 2018

Ihr Name:

Dirk Riewe

Eintrag:

ICH HABE IN DEN 70ziger Jahren MEINE GANZEN SOMMERFERIEN IMMER IN HOHENFELDEN VERBRACHT.DA WAR ES FÜR DDR VERHÄLTNISSE IMMER SCHÖN.WENN DIE RUSSEN HUBSCHRAUBER VON NORA KAMMEN UND IM TIEFFLUG ÜBER DEN STAUSSEE GEFLOGEN KAMMEN.KLASSENFAHRTEN AUCH ZUM STAUSEE.ES WAR EINE SCHÖNE ZEIT. HEUTE LEBE ICH SEIT 30 JAHREN IN BREMEN.ABER IMMER WENN ICH IN THÜRINGEN BIN.EIN ABTECHER ZUM STAUSSE HOENFELDEN MUSS IMMER SEIN. DIRK RIEWE AUS BREMEN

Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:

Sehr geehrter Herr Riewe, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns, dass Sie uns auch nach so langer Zeit noch treu sind. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team vom Campingplatz Stausee Hohenfelden

Aufenthaltsort:

Zeltplatz

Aufenthaltszeitraum:

16. April 2018

angereiste Personen:

Wie hat es Ihnen gefallen?:

5

Park war eine Enttäuschung

22. August 2017

Ihr Name:

Petra Görner

Eintrag:

Wir hatten das Ferienhaus Nummer 30 gebucht, da die anderen Häuser für kleine Kinder (Schlafboden) nicht geeignet waren.Das Haus wurde mit NEU beworben, was allerdings höchstens für den Innenanstrich gilt. Bei unserer Anreise haben wir sofort bemerkt, dass das Gerierfach total verschmutzt und nicht zu benutzen war. Beim Sachen auspacken glaubten wir unseren Augen nicht zu trauen unter allen Betten lag richtig Dreck, halbe Kekse, Bonbons, Spielzeugteile, Fusseln unsw. So etwas hatten wir noch nie erlebt. Nach unsem Anruf in der Rezeption kam eine Frau der Reinigung die uns erklärte, das eine Reinigungsfirma mit der Reinigung beauftragt ist und das es schon öfter Reklamationen gab. Sie erklärte uns das dieser Zustand unhaltbar sei und wir uns zurecht beschwert haben. Ihr war die Situation merklich peinlich, sie war sehr nett, entschuldigte sich, fotografierte alles und reinigte die Räume. Das Gefrierfach konnten wir jedoch nicht nutzen, wir hätten ja den Kühlschrank abtauen müssen, worauf wir hingewiesen haben. Auch dem Hausmeister haben wir das Gefrierfach gezeigt, er wollte sich kümmern. Leider haben wir keinerlei Entschuldigung oder irgendeine Geste der Parkleitung erhalten, obwohl auch die Rezeption Bescheid wußte. Ansonsten war das Haus für 4 Personen ausreichend, bei 6 Personen wird die spartanisch eingerichtete Küche schon beim Nudeln kochen zum Problem, insgesamt 3 Töpfe, eine Pfanne (kaum noch Kontakt zur Herdplatte). Schlafräume, Dusche waren ok. Die Terasse machte einen ungepflegten Eindruck, Gartenmöbel waren zusammengewürfelt und fleckig. Leider konnte man die LIegewiese am Wasser nur mit Vorsicht benutzen, da unvernünftige Gäste Gänse, Schwäne und Plesshühner füttern und diese alles vollkoten. Nach einem Regentag wars beonders ecklich. Wir hatten trotzdem einen erholsamen Urlaub mit unseren Enkelkindern, das Ferienhaus befindet sich in ruhiger Lage die Gegend ist schön, das Wetter hat gepaßt. Aber der Park ist nicht empfehlenswert.

Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:

Sehr geehrte Frau Görner, wir bedanken uns für Ihre aufrichtige Kritik und können uns nur noch mal bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Ihre Kritik können wir vollkommen nachvollziehen. Mit der Firma, die von uns mit der Reinigung beauftragt ist, haben wir die Missstände bei der Reinigung Ihres Ferienhauses, welche keinesfalls die Regel darstellen, geklärt. Des Weiteren nehmen wir immer sehr gern Verbesserungsvorschläge von unseren Gästen bezüglich des Inventars unserer Ferienhäuser an und versuchen diese umzusetzen. Das Problem mit dem Schwanenkot auf der Liegewiese ist uns bekannt. Leider gibt es, wie Sie schon sagten, Gäste, die die Tiere füttern und somit anlocken. Wir appellieren hier an die Vernunft der Gäste dies zu unterlassen. Wir freuen uns dennoch, dass Ihr Urlaub, trotz der anfänglichen Startschwierigkeiten, schlussendlich erholsam war. Freundliche Grüße Ihr Team vom Campingplatz

Aufenthaltsort:

Ferienhaus

Aufenthaltszeitraum:

31. Juli 2017 bis 6. August 2017

angereiste Personen:

2 Erwachs. und 2 Kinder

Wie hat es Ihnen gefallen?:

2

Ein toller Urlaub

17. Juli 2017

Ihr Name:

Fam. Beyer

Eintrag:

Wir möchten uns bedanken für den ausgesprochen schönen Urlaub bei Ihnen. Das sehr gute Wetter hatte sicher auch einen Anteil am positiven Gesamteindruck, aber auch die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption und im Kiosk, ebenso die Gutscheine für die gegenüberliegende Therme und diverse Kleinigkeiten wie der doch recht lustige bayrische Abend, die Ilmtal-Card, die Freigetränke im Schnitzel & Co., Katze Susi auf der Terrasse beim Frühstück ... Die Lage ist einfach herrlich, man hat alles beisammen fürs Entspannen, Wandern, für kulturelle oder auch sportliche Highlights. Uns hat es der Wald angetan, der beinahe märchenhaft anmutet und schon erste Pilze hervorzauberte, die abends in der Pfanne landeten :-) Wir hatten uns spontan entschieden und daher nur einen Bungalow für 2, obwohl wir zu dritt anreisten, aber es war ok und gut zu lösen. Einzig die Matratzen im Schlafzimmer waren extrem durchgelegen, vielleicht kann man die mal austauschen. Allerdings fiel uns das erst immer wieder ein, wenn wir uns abends drauflegten, das Positive überwog einfach!! Vielen Dank und einen guten Sommer noch! Wir kommen gerne wieder - auch länger ;-)

Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:

Sehr geehrte Familie Beyer, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Auch wenn Sie unsere vorhandenen Freizeitaktivitäten kennen und schätzen gelernt haben, ist es unser Ziel noch weitere Freizeitangebote für unsere Gäste zu entwickeln :-). Es tut uns leid, dass die Matratzen in Ihrem Schlafzimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir haben bereits Anfang des Jahres damit begonnen, in einigen Ferienhäusern die Matratzen auszutauschen und werden dieses Vorhaben zeitnah beenden. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campingplatz Stausee Hohenfelden

Aufenthaltsort:

Ferienhaus

Aufenthaltszeitraum:

5. Juli 2017 bis 12. Juli 2017

angereiste Personen:

3

Wie hat es Ihnen gefallen?:

4

Schlechte Sanitärgebäute bei Kat. A

6. Juni 2017

Ihr Name:

.

Eintrag:

Der Stellplatz selbst war sehr gut. Leider sind die Sanitärgebäute zum Duschen für diese Stellplätze viel zu weit entfernt. Nichts für Familien mit kleinen Kindern. Das Gebäude mit WC und zum Aufwaschen ist sehr klein und nicht gerade sauber. Im Dunklen sieht man nichts da die Wegbeleuchtung fehlt.

Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die positive Bewertung des Stellplatzes. Wir weisen unsere Gäste bei Anreise darauf hin, dass unsere Kategorie A kein Sanitärgebäude mit Duschen hat und der Weg zu einem der beiden großen Sanitärgebäude zurückgelegt werden muss. Unsere Sanitärgebäude werden täglich 3 Mal gereinigt. Durch das enorme Gästeaufkommen zu Pfingsten werden diese schneller als üblich beschmutzt. Für die Mängel bei der Sauberkeit entschuldigen wir uns jedoch recht herzlich bei Ihnen. Ihre Kritik bezüglich der Wegbeleuchtung werden wir uns annehmen und versuchen dies umzusetzen. Wir hoffen, Sie als Gäste noch einmal hier bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campingplatz Hohenfelden

Aufenthaltsort:

Campingplatz

Aufenthaltszeitraum:

2. Juni 2017 bis 5. Juni 2017

angereiste Personen:

4

Wie hat es Ihnen gefallen?:

2

Gästebuch