Eintrag:
Wir haben den Zeltplatz als unmögliche Partylocation erlebt. Das schlimmste für uns (3 junge Familien) war, dass die "angetrunken Jugendlichen" nachts mehrfach mit dem Autos über die Zeltplätze gefahren sind. Wir hatten wirklich Angst.Es wurde geschrieen, unglaublich laut Musik gehört. Auf eine Beschwerde an der Rezption folgte nur die Aussage: " sie könnten dagegen auch nichts machen...". Das empfinde ich als absolut fahrlässig! Soll ein Zelt erst von einem Betrunken erwischt werden?
Wir sind auch junge Leute und haben nichts gegen Party, aber in diesem
Ausmaß geht das gar nicht!
Am nächsten Tag gab es auch noch eine Schlägerei mit Polizei- und Notarzteinsatz, da sind wir dann abgereist und wir kommen trotz der wunderschönen Lage des Zeltplatzes auch nicht wieder!!!
Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:
Hallo Jenny, es tut uns wirklich sehr Leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns, schlechte Erfahrungen machen mussten. Gerne möchten wir zu Ihren genannten Punkten auch Stellung nehmen:
Unser Nachtdienst ist für solche Fälle selbstverständlich für Sie da. Bei Problemen oder Notfällen können Sie Ihn ab 22:00 Uhr – 6:00 Uhr jeder Zeit in der Rezeption oder telefonisch erreichen (in der Hauptsaison).
Zweifellos sind bei uns höhere Lautstärken sowie Schlägereien kein Alltag. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir werden unser Bestes geben, das sowas nicht mehr vorkommt.
Wir möchten uns trotzdem nochmal ganz herzlich für Ihren Besuch und die offene Kritik bedanken. Denn Kritik hilft uns, uns stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Campingplatz Hohenfelden
